Já andava há algum tempo para cortar o cabelo, mas como não confio muito nas cabeleireiras que não conheço, andei a adiar. Até, que na passada semana resolvi arriscar. No entanto achei que a franja tinha ficado um pouco comprida demais e, então que resolvi eu fazer? Imaginem... Como não me apetecia ir, novamente ao cabeleireiro por causa da franja resolvi cortá-la eu. Sim, eu que não tenho qualquer experiencia como cabeleireira e que sou um perigo com uma tesoura na mão. O resultado só podia ser óbvio: uma grande asneirada!
Resumindo e concluindo, não tenho uma única ponta de cabelo na franja que esteja do mesmo tamanho (imaginem só a desgraça que para aqui vai), já para não dizer que pareço uma tótó com a franja irregular. Mas, pior que tudo é que não posso ir corrigi-la, pois para corrigi-la vai ser preciso cortar ainda mais e, aí sim, vou ficar mesmo sem franja!! =(
Lá vou ter eu que andar, nos próximos meses, com a franja presa por um gancho. Lição aprendida!

quinta-feira, 29 de março de 2012
Isto de lidar com clientes é uma coisa muito chata.  É uma especie de psicologia aplicada ao mundo do trabalho, porque trata-se de descobrir aquilo que o cliente sabe que quer, mas não sabe explicar como quer. Perceberam? Pois, eu também não percebo a maior parte das vezes.
Então, basicamente eu funciono como mediadora, (qualquer semelhança com o seguros é pura ficção) entre o cliente e a organização. Ou, muitas vezes entre o cliente e o seu subconsciente. A ideia geral é tentar decifrar, passo a passo, aquilo que o cliente quer, sem ele dizer. Há dias em que me sinto uma autêntica Luís de Matos (o mágico), acreditem!
Depois há sempre aqueles clientes que têm mesmo a certeza daquilo que querem, até perceberem que não é exequível, mas até chegarem ao ponto de perceberem que aquilo que eles querem não é possivel...uiii são reuniões, atrás de reuniões... com muitos emails à volta (e, graças a deus que temos os emails, caso contrário seria um desperdício enorme de papel!).
E para finalizar,  há aqueles que mandam emails a pedir determinadas coisas, mas não especificam onde as querem, ou como as querem. Nesses dias, tenho que "puxar" da minha veia psíquica e imaginar aquilo que o cliente quer, como quer e onde quer. Atenção, que isto não é para todos! No entanto, há sempre o senão de o cliente ligar a reclamar porque aquilo que foi feito, não foi o que ele pediu. Nesses dias, apetece-me dar um tiro nos miolos.

As pessoas são, sem sombra de dúvidas, muito dificéis de entender! E, há quem fale das mulheres. A maior parte dos cliente com quem eu lido, são HOMENS!
Uii que dia de calor! Com este tempo já me apetece calçar sandálias e usar vestidos. Se bem que não acredito que este tempo se vá manter assim por muito tempo. Já lá diz o ditado "Abril, águas mil". E, apesar de eu querer que este sol se mantenha, a verdade é que dava jeito uns dias de chuva, até porque o Verão não tarda está aí e, se o tempo se mantém assim tão seco, muitas zonas do país vão passar por uma grande seca.
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